Q:お客さんとうまく付き合えません

ハル ハル

どういうこと?

  • 自分が一緒に働きたい人、お客さんになって欲しい人を具体的に決めず、
    一時的にであれお金のために働くと、大変な思いをしてしまう
  • お金のために働くと、お金をもらえなくなる恐怖から、ついお客さんのいいなりになってしまうから
  • 理不尽なことにも耐えなくてはならず、ストレスがたまり、ストレス解消のためにお金を使うことになる

こうしてみよう

  • 下請けのポジションにならないようにする
  • 下請けのポジションに行ってしまうと、ビジネスはどうしても苦しいものになる
  • どうやったら主導権が自分になるのか?どうやったら自分が思うようにビジネスの舵取りをしていくのか?を考える
  • 超一流の人たちは、クライアントから尊敬されている
  • それは、クライアントよりも、ずっと深くその仕事を知っていて、何が素晴らしいのかを、はるかにクライアントよりも分かっているから
  • まだ2流であっても、自分のする仕事は、お客さん以上に、お客さんの要望を応えられる経験はあるはず
  • 自分がプロとして、しっかり自信を持って、自分の仕事のことを顧客にオススメできるかどうか
  • そのためには、クライアントよりずっと深く考えられているか
  • 人はその深さを感じると尊敬し信頼するようになる
  • 「理想のお客さん」像を描いておく
  • 下請けになる人の仕事も尊重する